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Os 21 principais tipos de clientes

ISBN: 9786589286073

Por: Frieden Editora | Autor: Gimenez, Nelson | Edição:

"O cliente, cada vez mais, tem menos tempo, é mais exigente e informado e mais automatizado. Para você que vive A Vida em Vendas, que quer e precisa crescer e aumentar as suas vendas, em atuais e em novos clientes, saber identificar e lidar com os diferentes tipos de clientes é fundamental. A qualidade da sua comunicação e o resultado de sua negociação estão muito ligados a você saber com que tipo de cliente você está falando e como lidar da maneira mais eficiente com ele, que pode ser: •Decidido • Indeciso • Confuso • Tranquilão Apressado • Comunicativo • O que não fala nada Atento/Antenado • Desatento • O que só diz sim • Fã Estrela • Negociador • Ansioso • Cético • Irritado Bem-humorado • O que ama a concorrência O tipo "faria" • Técnico/Especialista • Indiferente Neste E-book, você vai aprender a identificar e como lidar tanto online quanto presencialmente com todos eles: como criar empatia, fazer as melhores abordagens e conexões e gerar valor em suas reuniões e apresentações. Você descobrirá, facilmente, como se relacionar melhor com cada um deles para atingir seus objetivos de vendas."