
Fundamentos da Qualidade para Líderes
ISBN: 9788582603451
Por: Bookman | Autor: Juran, Joseph M.; Defeo, Joseph A. | Edição: 1
A demanda dos clientes é por produtos e serviços da melhor qualidade a um custo mais baixo. O cliente sempre precisa de mais por menos. A qualidade compensa e a qualidade funciona! Os líderes precisam entender e acolher a qualidade — o que não é difícil, mas exige um jeito diferente de pensar. Escrito por Joseph A. DeFeo com base no conhecimento acumulado pelo maior nome da área, Joseph M. Juran, Fundamentos da qualidade para líderes mostra, de forma sucinta, como entregar qualidade superior com bom retorno financeiro para sua organização.
Tipo
Livro impresso
Páginas
284
Idioma
Português
Publicação
15/07/2015
Formato
230 x 160mm
Peso
515g
Encadernação
Brochura