Booktoken 📚

Acadêmicos

Não ficção: acadêmicos, biografias, documentários e manuais

Filosofia Fotografia História Jardinagem Direito Artes da Linguagem e Disciplinas Matemática Medicina Música Natureza Negócios e Economia Preparatórios de Concursos e Estudos Psicologia Referência Tecnologia e Engenharia Transporte Não Ficção para Jovens Adultos

Literatura

Ficção: literatura nacional e internacional

Coleções Literárias Drama Ficção Ficção para Jovens Adultos Humor Poesia

Autoajuda

Autoajuda, desenvolvimento pessoal e hábitos

Autoajuda Corpo, Mente e Espírito Esportes e Recreação Família e Relacionamentos Saúde e Fitness Viagem

Religião

Religiosos, espiritualidade e esotéricos

Bíblias Religião

Infantil

Infantil: didáticos, paradidáticos e leitura infantojuvenil

Ficção Juvenil Jogos e Atividades Não Ficção Juvenil Quadrinhos e Romances Gráficos

Crie sua conta

Ajuda

Planos

Não ficção: acadêmicos, biografias, documentários e manuais

Animais de Estimação Antiguidades e Colecionáveis Arquitetura Arte Artes Performáticas Artesanato e Passatempos Biografia e Autobiografia Casa e Lar Ciência Ciência Política Ciências Sociais Computadores Culinária Crimes Verdadeiros Crítica Literária Design Educação Estudo de Línguas Estrangeiras Filosofia Fotografia História Jardinagem Direito Artes da Linguagem e Disciplinas Matemática Medicina Música Natureza Negócios e Economia Preparatórios de Concursos e Estudos Psicologia Referência Tecnologia e Engenharia Transporte Não Ficção para Jovens Adultos

Ficção: literatura nacional e internacional

Coleções Literárias Drama Ficção Ficção para Jovens Adultos Humor Poesia

Autoajuda, desenvolvimento pessoal e hábitos

Autoajuda Corpo, Mente e Espírito Esportes e Recreação Família e Relacionamentos Saúde e Fitness Viagem

Religiosos, espiritualidade e esotéricos

Bíblias Religião

Infantil: didáticos, paradidáticos e leitura infantojuvenil

Ficção Juvenil Jogos e Atividades Não Ficção Juvenil Quadrinhos e Romances Gráficos

Crie sua conta

Conheça nossos planos

Experiências que deixam marcas

ISBN: 9786599393815

Por: Editora Robecca & Co, | Autor: Silveira, André Luiz; Mello, Andréa; Monteiro, Fábio; Marciano, Jim Jones; Oliveira, José Joaquim; Sackiewicz, Larry; Alt, Luis; Corrêa, Luiz Carlos | Edição: 1

Customer Experience (CX), ou Experiência do Cliente em português é uma tema complexo, que envolve diferentes áreas da empresa e uma gestão efetiva para obtenção de resultados sustentáveis no longo prazo. Experiências que deixam marcas volume 1 trata do 360º do Customer Experience em toda a sua amplitude com aprofundamentos em algumas áreas como Experiência do Funcionário, Design de Serviço, CRM, Reputação e Propósito de Marca, etc. Leitura imperdível para quem quer entender o mundo de CX.