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Qualidade na recepção
ISBN: 9788584000135
Por: Doc | Autor: Ferreira, Ana Paula | Edição: 1
Qualidade na recepção Quem não quer encantar o paciente na consulta? Desde o primeiro contato por telefone até o pós-atendimento. Podemos imaginar que um paciente busca, acima de tudo, a resolução do problema que o ...