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A essência da comunicação não violenta segundo Marshall B. Rosenberg
ISBN: 9788571833425
Por: Editora Ágora | Autor: Rosenberg, Marshall B. | Edição: 1
Criada por Marshall B. Rosenberg, a comunicação não violenta (CNV) é um processo baseado em quatro componentes fundamentais: observações, sentimentos, necessidades e pedidos. Aplicada com sucesso no mundo todo, a CNV uti...