Estudos epistemológicos sobre a produção científica no campo das Ciências Sociais Aplicadas têm mostrado que grande número de pesquisas orientadas por Estudo de Caso apresenta sérias deficiências: análises intuitivas, primitivas e impressionistas, não conseguindo transcender a simples apresentação de relatos históricos, obviamente muito afastados do que se espera de um trabalho científico. A construção de uma pesquisa a partir de um Estudo de Caso exige mais atenção e habilidades do pesquisador do que a condução de uma pesquisa com abordagem metodológica convencional. Como os procedimentos de um Estudo de Caso não são rotinizados, as habilidades dos pesquisadores devem ser maiores, isto porque se faz necessário controlar vieses potenciais que surgem em grande intensidade ao longo de todo o processo de construção de estudo. A proposta de trajetória deste livro evidencia ações para construção de uma pesquisa com qualidade, orientada por uma estratégia de Estudo de Caso. O trabalho de um estudo de Caso é precedido pela exposição do problema de pesquisa - questões orientadoras - do enunciado de proposições - teses - que compõem a teoria preliminar que será avaliada a partir dos achados da pesquisa; de uma plataforma teórica; de um detalhado planejamento de toda a investigação, destacando-se a construção de um protocolo do caso, contando descrição de instrumentos de coleta de dados e evidências, estratégias de coleta e análise dos dados, possíveis triangulações de dados, prováveis encadeamentos de evidências e avaliações da teoria previamente admitida, com a finalidade de se construir uma teoria (Grounded Theory) para explicação do objeto de estudo: o caso. Considerações sobre critérios que possam garantir confiabilidade e validade ao estudo são detalhadamente discutidas nesta obra, possibilitando seguras orientações ao pesquisador na busca da qualidade de sua pesquisa.