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Rodovias, Serviços e Qualidade
ISBN: 9786558775775
Por: Editora Dialética | Autor: Marinho, Marcelo | Edição: 1
A presente obra discorre acerca de procedimento para a utilização de métodos de avaliação de qualidade, tendo em vista a regulação e fiscalização sobre serviços prestados por operadores privados de rodovias concedidas pe...