Na era 4.0, o grande diferencial das organizações é a capacidade de oferecer uma experiência memorável para o cliente e, nesse sentido, o atendimento é o elemento chave. E, ao falarmos de atendimento ao cliente, procura...

Afinal de contas, o que funciona hoje quando se trata de posicionar o produto ou marca no mercado? Um produto consegue se manter somente pelos seus atributos físicos? Ao considerar a linguagem como forma de relação entre...

O livro Direito Desportivo e Estado no Brasil: do corporativismo da ordem à Lei Pelé lança um rico olhar sobre a legislação esportiva brasileira, que desde o período do Estado Novo, de Vargas, esteve diretamente vinculad...

Ser empreendedor não é algo raro, disponível a apenas poucos indivíduos. Ao contrário, uma rápida observação mostra-nos como o empreendedor, enquanto identidade e modalidade de atuação, dissemina-se no mercado de trabalh...

A obra apresenta uma discussão sobre a relevância das leguminosas no cenário nacional e internacional, pelos aspectos nutricionais ou socioeconômicos, principalmente para países em desenvolvimento, por representarem font...

A partir da síntese da noção da morfologia política do Estado, representada pela maturação histórica da hexapartição de poderes, da essencialidade do controle de constitucionalidade enquanto tutela de valores últimos e a...

A partir dos anos 1990, as rádios comunitárias se tornaram um dos principais movimentos pela democratização da comunicação no Brasil. A "reforma agrária no ar" enfrenta o monopólio da fala e da luta pela pluralidade de v...

Aposentadoria! E agora? Quero realmente me aposentar? O que faço com o meu patrimônio profissional e intelectual? Como lidar com a perda de papéis, status e outros desafios que virão com a aposentadoria? Como gerenciar o...

Em um estudo sobre a interatividade e o humor no aplicativo WhatsApp, o qual tem feito grande sucesso entre pessoas de variadas faixas etárias, Aline Wendpap mistura suas raízes cuiabanas à linguagem e ao mundo dos memes...

Caminho. Uma direção ou passagem que serve de ligação/comunicação entre dois ou mais lugares; via. É exatamente o que este livro pretende: servir de via para a reflexão e o debate em torno da Comunicação e dos impactos c...

O livro Sapea-Água: educação ambiental e gestão das águas destina-se a estudantes de graduação e pós-graduação, profissionais em cursos de educação continuada, gestores, pesquisadores e diversos atores de áreas associada...

Entre palavras, desenhos e modas: um percurso com João Affonso lança um olhar sobre a obra e a trajetória de João Affonso do Nascimento (1855-1924), autor do livro Três séculos de modas, publicado em 1923, em Belém, e co...

Para compreender a razão de ser e as consequências da nova economia, é indispensável a organização do pensamento baseado na complexidade. Assuntos complexos exigem um pensamento complexo. A globalização, o processo de re...

O livro Democracia Participativa e as Novas Tecnologias de Informação e Comunicação: Desafios e Perspectivas é resultado de pesquisas desenvolvidas no âmbito do doutorado em Direito Político e Econômico pela Universidade...

O livro Demonstrativos financeiros: estrutura, análise e avaliação, desenvolvido por pesquisadores da Faculdade de Ciências Aplicadas e Sociais de Petrolina, possui 10 capítulos e traz uma discussão não só sobre a anális...