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Gestão da Qualidade & Planejamento Estratégico
ISBN: 9786527020035
Por: Editora Dialética | Autor: Reis, Romero Batista Dias | Edição:
No mercado de mudanças constantes e altamente competitivo, as organizações buscam ferramentas e meios para se destacar, sendo esse o chamado diferencial competitivo. A gestão da qualidade, com suas ferramentas e técnicas...