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Meu Cliente Não Voltou e Agora?
ISBN: 9788567962283
Por: Poligrafia Editora | Autor: Merlin, Fátima | Edição: 2
Após 10 anos de seu lançamento o livro Meu cliente não voltou, e agora? ganha uma edição renovada. A autora Fátima Merlin fez uma profunda análise de seu conteúdo, destacando tudo o que é perene à área do varejo, ao c...

Varejo Conectado
ISBN: 9786558542674
Por: Poligrafia Editora | Autor: Merlin, Fátima | Edição: 1
Informação é o novo petróleo, mas na forma bruta é de pouca utilidade para as empresas. Foi -se o tempo em que o ‘feeling’ do dono ditava as estratégias de uma empresa, hoje para atingir os resultados almejados e ter uma...

Shoppercracia
ISBN: 9788567962092
Por: Poligrafia Editora | Autor: Merlin, Fátima | Edição: 1
Há mais de 30 anos, indústria e comércio iniciaram o processo de gerenciamento por categoria (GC) em suas empresas; a prática se disseminou com sucesso pelos estados Unidos, europa e outras regiões. No Brasil, várias ini...