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Atendimento na Era 4.0: como Criar a Melhor Experiência para o Seu Cliente
ISBN: 9786558203308
Por: Editora Appris | Autor: Aguiar, Victor | Edição: 1
Na era 4.0, o grande diferencial das organizações é a capacidade de oferecer uma experiência memorável para o cliente e, nesse sentido, o atendimento é o elemento chave. E, ao falarmos de atendimento ao cliente, procura...